माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से हवाई सेवाएं प्रभावित, स्पाइसजेट की 3 उड़ानें रद्द

नई दिल्ली। माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक तकनीकी सेवा में आई रुकावट के दौरान भारत की हवाई सेवाएं भी प्रभावित हुईं। शुक्रवार सुबह स्पाइसजेट को दिल्ली से संचालित होने वाली 3 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि 2 अन्य उड़ानों में देरी हुई। दिल्ली से पुणे, लेह और मुंबई जाने वाली उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा।
इस दौरान इंडिगो, एयर इंडिया और अकासा एयर ने भी यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी कर उड़ानों की स्थिति पहले से जांचने की अपील की थी। स्पाइसजेट की दिल्ली से दरभंगा और मुंबई जाने वाली 2 अन्य उड़ानें भी निर्धारित समय से देरी से रवाना हुईं। तकनीकी गड़बड़ी के चलते एयरलाइन सेवाओं के संचालन और यात्रियों से संपर्क करने वाली कुछ व्यवस्थाओं पर असर पड़ा था।

इंडिगो की ईमेल सेवा प्रभावित, एयर इंडिया ने बदला रूट
इंडिगो ने सोशल मीडिया पर जानकारी दी थी कि माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक सेवा में रुकावट के कारण उसकी ईमेल सहायता सेवा प्रभावित हुई है। कंपनी ने आशंका जताई थी कि कुछ ईमेल उसे प्राप्त नहीं हो सकेंगे। हालांकि वेबसाइट, मोबाइल ऐप और ‘6E स्काई’ के जरिए यात्रियों को सहायता उपलब्ध कराई जा रही थी।
दूसरी ओर, एयर इंडिया ने स्पष्ट किया था कि उसकी उड़ानों का संचालन सामान्य है और संचार के अन्य माध्यमों पर भी कोई असर नहीं पड़ा है। ईमेल सेवा में संभावित बाधा से बचने के लिए कंपनी ने अस्थायी रूप से अपने ईमेल का रूट बदल दिया था, ताकि यात्रियों के संदेश मिलते रहें और उनका जवाब दिया जा सके।

एयरपोर्ट जाने से पहले स्टेटस देखने की सलाह
माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी गड़बड़ी के दौरान दिल्ली एयरपोर्ट ने भी यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की थी। इसमें एयरपोर्ट के लिए घर से निकलने से पहले संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर फ्लाइट स्टेटस जांचने को कहा गया था। अकासा एयर ने भी यात्रियों को उड़ानों से जुड़े अपडेट पर नजर रखने की सलाह दी थी।
बाद में माइक्रोसॉफ्ट की आउटेज समस्या में सुधार हो गया। हालांकि, इस तकनीकी व्यवधान के दौरान उड़ानों के रद्द होने, देरी और सहायता सेवाओं में आई रुकावट ने दिखा दिया कि वैश्विक तकनीकी प्रणालियों पर निर्भर हवाई सेवाएं ऐसी गड़बड़ियों से किस तरह प्रभावित हो सकती हैं।